GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, Lallorona.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması amacıyla hazırlanmıştır.

Lallorona.com.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerinizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemekteyiz.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Kullanım ve trafik bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza bulunması halinde)

4. Ödeme İşlemleri

Sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme kuruluşu tarafından ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir. Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler iyzico ile paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico)
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yasal zorunluluk halinde mahkemeler ve resmi makamlar

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla izinsiz paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Oturum yönetimi,
Sepet işlemleri,
Site performans ölçümü,
Güvenlik kontrolleri,
Reklam ve analiz faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.

7. Veri Güvenliği

Lallorona.com.tr, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup, ödeme verileri güvenli ödeme kuruluşları üzerinden işlenmektedir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.